Apulaina on RTF Finance Oy:n hallinnoima vippipalvelu, joka toimii asiakkaidensa tilapäisten lainantarpeiden täyttäjänä. Apulaina tarjoaa lainatuotteitaan henkilöille, joilla on vähintään 19 vuotta ikää, Suomen kansalaisuus ja joiden maksuhistoriat ovat kunnossa. Vakuuksia tai takaajia ei Apulainalta lainaamiseen tarvitse. Kun omat setelit on loppu, Apulaina vippaa 50 – 300 euron suuruisella summalla. Apulainan lainatuotteet ovat siis 50, 100, 200 ja 300 euroa, erikokoisia rahahuolia paikkaamaan. Takaisinmaksuajan asiakas voi valita 14 – 28 vuorokauden väliltä. Lainan hinta on luonnollisesti joka vipin ja takaisinmaksuajan kohdalla erisuuruinen, mikä kannustaa asiakasta valitsemaan itselleen kaikista kustannustehokkaimman laina-ajan. Esimerkiksi 50 euron vippi irtoaa lyhimmällä maksuajalla hintaan 65 euroa, 100 euron vippi irtoaa samalla maksuajalla 125 euron hintaan, 200 euron pikalaina hintaan 245 ja 300 euron vippisumma hintaan 365. KSL:n mukaiset vuosikorot ovat suuruusluokkaa 521 – 782 % ja ne ovat sitä pienemmät, mitä suurempi lainasumma ja pidempi laina-aika valitaan. Apulainan hinta asiakkaalle on siis vippisumma ja sen päälle lisättävät, lainan toimituksesta ja käsittelystä aiheutuvat kulut. Laina maksetaan takaisin yhdessä erässä viimeistään eräpäivänä. Apulaina haluaa tehdä lainan hakemisen mahdollisimman helpoksi. Apulainan nettisivuilla on esimerkiksi kätevä lainalaskuri, jonka avulla voi kokeilla erilaisia lainavaihtoehtoja ja löytää itselleen optimaalisimman vippisumman. Laskuri ilmoittaa myös laskun eräpäivän asiakkaan valitseman maksuajan mukaan. Apulainan nettisivuilla myös uusi asiakas löytää helposti reitin lainarahansa luo. Uusi asiakas täyttää vain ensin nettihakemuksen, tunnistautuu verkkopankkitunnuksin, ja kun hän saa käyttöönsä PIN – koodin, voi hän jatkaa lainanhakua normaaliin tapaan tekstiviestillä. Apulainan pikavippi on siis kaiken kaikkiaan vain nettilomakkeen täyttämisen tai parin tekstiviestin lähettämisen takana. Yhden tekstiviestin lähettäminen maksaa 3 euroa, joten lainanhaulle syntyy hintaa yhteensä 6 euroa. Tekstiviestikulut tulevat luonnollisesti osaksi asiakkaan puhelinlaskua. Apulainan palvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa eli lainapyyntöjä voi lähettää milloin vain on tarvetta. Jos lainan hakeminen ei tunnu luonnistuvan, asiakaspalvelu on yhden puhelinsoiton päässä ja siihen voi ottaa yhteyttä myös sähköpostitse. Rahat voi käytännössä saada tililleen Apulainan maksuliikenteen ollessa käynnissä eli pikavippi voi ropista pankkitilille klo 7 – 23. Ennen kuin ottaa lainansa lopullisesti vastaan, kannattaa aina piipahtaa lukemassa Apulainan lainaehdot. Ehdot löytyvät nettisivuilta. On nimittäin hyvä esimerkiksi olla selvillä siitä, miten menetellään, jos takaisinmaksu viivästyy tai kuinka tulee toimia, jos lainasopimuksen haluaakin peruuttaa. Lainaehdoista käy ilmi myös se, miten yritys menettelee esimerkiksi tietosuoja-asioiden suhteen. Kun asiakas lopuksi vahvistaa tekstiviestillä haluavansa solmia lainasopimuksen, hän samalla osoittaa lukeneensa ja hyväksyneensä lainaamiseen liittyvät ehdot. Apulaina on pieneen ja keskikokoiseen rahantarpeeseen soveltuva, lukuisan eri takaisinmaksuvalikoiman tarjoava helppokäyttöinen pikavippipalvelu.