Kansalaina välittää pieniä lainoja. Luottoja voivat hakea 20 vuotta täyttäneet Suomen kansalaiset, ja maksuaikaa kaikille lainasummille myönnetään kolme kuukautta. Kansalaina toimii eräänlaisena vertaislainapalveluna, jossa on mukana myös sijoittajia. Sijoittajat saavat tuottoja sijoittamistaan varoista, joten myös sijoittamisesta kiinnostuneet voivat olla yhteydessä Kansalainaan. Lainan hakemisesta kiinnostuneet voivat hakea lainaa 100 eurosta aina 1000 euroon asti. Kansalainan tarjoamat luottosummat ovat siis tyypillisiä pieniä pikavippisummia, eikä suurempia kulutusluottoja ole tässä palvelussa tarjolla. Kansalainan asiakkuuden ikäraja on 20 vuotta, ja luottotietojen tulee olla kunnossa. Hakijan on toimitettava Kansalainalle todistus siitä, että hän nauttii säännöllisiä tuloja. Tähän tarkoitukseen kelpaa esimerkiksi korkeintaan kaksi kuukautta vanha tiliote. Lisäksi hakijan on lähetettävä lainahakemuksen yhteydessä kopio henkilötodistuksesta, jotta henkilöllisyys voidaan varmistaa. Henkilötodistuksen kopiota ei kuitenkaan tarvita, jos asiakas on jo aikaisemmin hakenut luottoa Kansalainalta ja toimittanut kopion silloin. Kansalainan vippien hakeminen on ilmaista, eli lainahakemuksen lähettämisestä ei tule mitään kuluja. Jos laina myönnetään, hakijan tulee kuitenkin vahvistaa lainatarjous kahden vuorokauden kuluessa tekstiviestillä, josta peritään viiden euron kulu. Tämä kannattaa ottaa huomioon lainakustannuksia arvioitaessa. Kansalainan myöntämä vippi siirtyy tilillesi kahdessa pankkipäivässä. Pienlainojen laskutus hoidetaan sähköpostilla, joten asiakkaalla on oltava käytettävissään toiminnassa oleva sähköpostiosoite. Kansalainan luottokustannukset määräytyvät hieman tavallista monimutkaisemmin, sillä osa kuluista vähennetään lainasta jo ennen kuin laina maksetaan asiakkaan tilille. Tämä kannattaa ottaa lainaa hakiessa huomioon. Lainoista peritään 20 prosentin välityspalkkio, joka vähennetään lainasummasta. Sadan euron lainaa maksetaan siis asiakkaan tilille 80 euroa. Välityspalkkion lisäksi Kansalaina perii korkoa, joka lisätään takaisinmaksettavaan summaan. Koron määrä on 26 prosenttia vuodessa, joten vaikkapa 100 euron vipistä korko on viisi euroa. Käytännössä 100 euron pikalainan tilannut asiakas saa siis tililleen 80 euroa ja maksaa kolmen kuukauden aikana Kansalainalle takaisin yhteensä 105 euroa.
Kansalaina
