Kuluttajavirasto kehottaa syyskuussa julkaistussa tiedotteessaan kuluttajia olemaan tarkkana, jos heille on tarjottu luottoa kyseenalaisella tavalla tai luoton laskutuksessa tai perinnässä on epäselvyyksiä. Tällä kertaa ongelmia ovat aiheuttaneet neljä pikavippiyritystä, Aeris, Tromvelt, M Aurora ja EC Finland. Yritysten pikaluottosivustoja ovat olleet muun muassa E-credit ja Hetivippi. Kyseisiltä sivustoilta ei voi enää nostaa vippejä. Yritysten saatavia on perinyt perintätoimisto GP-Perintätoimisto Oy. Kuluttajavirasto kertoo saaneensa perinnästä runsaasti yhteydenottoja. Pikavippiyritykset ovat lähettäneet kuluttajille kalliita tekstiviestejä. Viestien vastaanottaminen ja lähettäminen on ollut maksullista. Viestipalveluista on saattanut koitua jopa 200 euroa ylimääräisiä kuluja. Iltalehti kertoi loppuvuodesta 2011, että E-creditistä ja Hetivipistä oli meneillään rikostutkinta jo silloin. Lehden mukaan yritykset eivät välttämättä edes aikoneet lainata rahaa, vaan pyrkivät vain rahastamaan kuluttajia sillä, että nämä tietämättään ostavat kalliin tekstiviestipalvelun. Osa kuluttajista ei ollut tiennyt käyttävänsä maksullisia viestipalveluita, ja osa viestejä saaneista ei edes ollut yrittänyt saada yrityksiltä lainaa tai muutenkaan ollut oma-aloitteisesti niiden kanssa missään tekemisissä. Kuluttajavirasto kertoo, että kyseessä olevien yritysten luottosopimuksissa on ollut selvästi perintälain vastainen ehto. Ehdon mukaan yritys saa siirtää laskun eräpäivää oma-aloitteisesti, jos laskun maksu myöhästyy. Eräpäivän siirrosta yritykset perivät 20 euron kulut. Yritysten asiakaspalvelussa on ollut vakavia ongelmia. Kuluttajat ovat yrittäneet selvittää asiakaspalvelusta saamansa laskun perusteita, mutta tietojen saanti on ollut hankalaa. Ylipäätään asiakaspalveluun oli vaikea saada yhteyttä, sillä ainoat yhteydenottotavat olivat faksi ja sähköposti, eikä viesteihin aina vastattu. Helsingin poliisille on tehty tutkintapyyntö yritysten toiminnasta. Pyynnön teki apulaisvaltakunnansyyttäjä. Mitä kuluttaja voi tehdä, jos häneltä yritetään periä epäselviä tai perusteettomia laskuja? Kuluttajavirasto neuvoo, että mikäli asia on edelleen perintätoimiston kirjeperinnässä, kuluttaja voi tehdä valituksen laskuista. Valituksen pohjana voi käyttää kuluttajaviraston sivuilta löytyvää lomaketta. GP-Perintätoimisto Oy on tehnyt saatavista haastehakemuksia käräjäoikeuteen. Jos kuluttaja saa haasteen käräjäoikeudesta, siihen kannattaa vastata viipymättä määräajan puitteissa. Kirjallisessa vastineessa on perusteltava, miksi ja miltä osin laskut ovat perusteettomia tai epäselviä. Lisätietoja Kuluttajaviraston tiedotteessa.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

  • HS: Pikavippifirma maksamaan korvauksia 50 000 €HS: Pikavippifirma maksamaan korvauksia 50 000 € OPR-Vakuus Oy pikalainayrityksen väitetään rikkoneen toistuvasti lakia palvelunsa mainoskampanjassa. Kuluttaja-asiamies vaatii jopa 100 000 euron uhkasakkoa.
  • Rehtivippi 1Rehtivippi Rehtivippi tarjoaakin nimensä mukaisesti rehtiä sekä vastuullista lainapalvelua. Rehtivipit ovat suuruudeltaan 50, 100, 200, 300 ja 500 euroa. Lyhyen ajan rahantarpeita täyttävä Rehtivippi […]
  • Vippien kysyntä tasoittui alkuvuonnaVippien kysyntä tasoittui alkuvuonna Tilastokeskuksen muutamia viikkoja sitten julkaisemasta luottokantatilastosta selviää, että suomalaisten kotitalouksien luottokanta oli vuoden 2012 ensimmäisellä neljänneksellä […]
  • FixuraFixura Fixura on vuonna 2009 syntynyt välityspalvelu, jossa asiakkaat lainaavat rahaa toisilleen. Toiset lainaavat ja toiset sijoittamalla rahoittavat nämä lainat. Lainarahaa on tarjolla 1000 – […]
  • VivusVivus Vivus.fi on pikavippipalvelujen hintavertailun kärkeen tiensä raivannut vippipalvelu, jonka ylpeä omistaja on Vivus.fi Oy. Lainarahaa Vivus.fi pystyy myöntämään aina 2010 euroon saakka, ja […]
  • Pikavippipalvelu tarjoaa uudenlaista lainanvälitystäPikavippipalvelu tarjoaa uudenlaista lainanvälitystä Netti on täynnä erilaisia pikavippi- ja lainavertailuita. Näille yhteistä on monesti se, että sivustot ovat sekavia ja huonolaatuisia.
  • Jytkyvippi 2Jytkyvippi Jytkyvipin uskottava lainavalikoima käsittää 20, 40, 60, 80, 100, 120, 140, 160, 180, 200, 300, 400, 500 ja 600 euron summat. Laajasta valikoimasta löytyy siis rahoitus niin äkkilähtöön […]
  • kuningasvippi 3Kuningasvippi Kuningasvippi on pikalainapalvelu, joka on luotu 50 – 300 euron vippiä vailla olevien helpotukseksi. Kuningasvipiltä asiakas saa helppoja lainaratkaisuja pieniin ja keskikokoisiin […]
  • Velkajärjestelyt lievässä kasvussaVelkajärjestelyt lievässä kasvussa Yksityishenkilöiden velkajärjestelyhakemukset ovat Tilastokeskuksen mukaan lievässä kasvussa. Tänä vuonna tammi-syyskuussa velkajärjestelyhakemuksia on jätetty jo 2743 kappaletta.
  • Helsinki ei kieltänyt pikavippimainoksiaHelsinki ei kieltänyt pikavippimainoksia Helsinkiläisten kaupunginvaltuutettujen tekemä aloite pikavippimainonnan kieltämisestä on kaatunut, uutisoi Yle.