Kuluttajavirasto kehottaa syyskuussa julkaistussa tiedotteessaan kuluttajia olemaan tarkkana, jos heille on tarjottu luottoa kyseenalaisella tavalla tai luoton laskutuksessa tai perinnässä on epäselvyyksiä. Tällä kertaa ongelmia ovat aiheuttaneet neljä pikavippiyritystä, Aeris, Tromvelt, M Aurora ja EC Finland. Yritysten pikaluottosivustoja ovat olleet muun muassa E-credit ja Hetivippi. Kyseisiltä sivustoilta ei voi enää nostaa vippejä. Yritysten saatavia on perinyt perintätoimisto GP-Perintätoimisto Oy. Kuluttajavirasto kertoo saaneensa perinnästä runsaasti yhteydenottoja. Pikavippiyritykset ovat lähettäneet kuluttajille kalliita tekstiviestejä. Viestien vastaanottaminen ja lähettäminen on ollut maksullista. Viestipalveluista on saattanut koitua jopa 200 euroa ylimääräisiä kuluja. Iltalehti kertoi loppuvuodesta 2011, että E-creditistä ja Hetivipistä oli meneillään rikostutkinta jo silloin. Lehden mukaan yritykset eivät välttämättä edes aikoneet lainata rahaa, vaan pyrkivät vain rahastamaan kuluttajia sillä, että nämä tietämättään ostavat kalliin tekstiviestipalvelun. Osa kuluttajista ei ollut tiennyt käyttävänsä maksullisia viestipalveluita, ja osa viestejä saaneista ei edes ollut yrittänyt saada yrityksiltä lainaa tai muutenkaan ollut oma-aloitteisesti niiden kanssa missään tekemisissä. Kuluttajavirasto kertoo, että kyseessä olevien yritysten luottosopimuksissa on ollut selvästi perintälain vastainen ehto. Ehdon mukaan yritys saa siirtää laskun eräpäivää oma-aloitteisesti, jos laskun maksu myöhästyy. Eräpäivän siirrosta yritykset perivät 20 euron kulut. Yritysten asiakaspalvelussa on ollut vakavia ongelmia. Kuluttajat ovat yrittäneet selvittää asiakaspalvelusta saamansa laskun perusteita, mutta tietojen saanti on ollut hankalaa. Ylipäätään asiakaspalveluun oli vaikea saada yhteyttä, sillä ainoat yhteydenottotavat olivat faksi ja sähköposti, eikä viesteihin aina vastattu. Helsingin poliisille on tehty tutkintapyyntö yritysten toiminnasta. Pyynnön teki apulaisvaltakunnansyyttäjä. Mitä kuluttaja voi tehdä, jos häneltä yritetään periä epäselviä tai perusteettomia laskuja? Kuluttajavirasto neuvoo, että mikäli asia on edelleen perintätoimiston kirjeperinnässä, kuluttaja voi tehdä valituksen laskuista. Valituksen pohjana voi käyttää kuluttajaviraston sivuilta löytyvää lomaketta. GP-Perintätoimisto Oy on tehnyt saatavista haastehakemuksia käräjäoikeuteen. Jos kuluttaja saa haasteen käräjäoikeudesta, siihen kannattaa vastata viipymättä määräajan puitteissa. Kirjallisessa vastineessa on perusteltava, miksi ja miltä osin laskut ovat perusteettomia tai epäselviä. Lisätietoja Kuluttajaviraston tiedotteessa.

Aiheeseen liittyviä artikkeleja

  • Pikavippikieltoa ajava lakialoite eteneePikavippikieltoa ajava lakialoite etenee Pikavippien kieltämistä ajava lakialoite on luovutettu keskiviikkona eduskunnalle. Samalla luovutettiin pikavippien tiukkaa rajoittamista ajava lakialoite.
  • Ostosraha.fi tarjoaa palkinnon Big Brother -ohjelmassa toiseksi sijoittuneelleOstosraha.fi tarjoaa palkinnon Big Brother -ohjelmassa toiseksi sijoittuneelle Big Brother -ohjelmassa toiseksi sijoittunut kilpailija voittaa ensimmäistä kertaa palkinnon pikavippipalvelu Ostosraha.fi luvatessa 5000 euron palkinnon.
  • Rahavippi 1Rahavippi Rahavipillä on kolmenlaisia lainavaihtoehtoja. 14 päivän lainoja Rahavipillä on tarjota 20 – 1000 euron edestä ja 30 sekä 42 päivän lainoja 100 – 1000 euron edestä. Erilaisia lainasummia […]
  • kottivippi 2Kottivippi Kottivippi on varteenotettava vaihtoehto, mikäli asiakas on luotettavan, laajaa lainaskaalaa tarjoavan vippipalvelun tarpeessa. Kottivippi on JN Finance Oy:n ylläpitämä, rahoitusta […]
  • Suomalaiset käyttävät ahkerasti luottokorttiaSuomalaiset käyttävät ahkerasti luottokorttia Suomessa luottokorttien suosio lisääntyy. Siitä huolimatta luottotappiot ovat vähentyneet.
  • Pikavippi.fiPikavippi.fi Pikavippi.fi on reilu ja luotettava lainaaja, jonka puoleen on helppo kääntyä, koska jo yli 200 000 suomalaista on tehnyt niin. Pikavippi.fi:n laadun takaa suomalainen rahoitusyritys […]
  • Takuuvippi 3Takuuvippi Takuuvipiltä löytyy 50, 100, 150, 200, 300, 400 ja 500 euron kokoinen ratkaisu rahaongelmiin. Tarjonta palvelee siis sekä pienten että suurempienkin rahahuolien kanssa kamppailevia. Uusi […]
  • Taskuraha 4Taskuraha Taskurahan vipit eivät nimestään huolimatta ole pelkkiä pikkusummia. Lainarahaa riittää aina 1000 euroon asti. Pientä taskurahan tarvetta paikkaavat 50, 75, 100, 150, 200 ja 250 euron […]
  • Massia 5Massia Massia.fi tarjoaa helposti muistettavan, 70 ja 140 euron vippisummat käsittävän lainatarjonnan. 70 euron vippi toimii kokeilusummana uusille asiakkaille, ja 140 euroa tulee tarjolle, kun […]
  • SuomilimiittiSuomilimiitti Suomilimiitti tarjoaa lainaa täysi-ikäisille, luottokelpoisille suomalaisille. Saat käyttöösi tililuoton, josta voit tehdä 100 - 2000 euron suuruisia nostoja.