Jos luottotiedoissa on maksuhäiriömerkintä, jopa verkkopankkitunnusten ja vakuutusten hankkiminen voi hankaloitua. Kuluttajaliiton mukaan verkkopankin käyttö ja kotivakuutus pitää taata kaikille kansalaisille. Ylen Kuningaskuluttaja-ohjelma kertoi huhtikuussa, että maksuhäiriömerkinnän saanut henkilö oli yrittänyt hankkia OP Pankista verkkopankkitunnuksia. Luottotietomerkinnän vuoksi pankki oli kuitenkin kieltäytynyt myöntämästä tunnuksia. Lain mukaan kaikille tulee taata peruspankkipalvelut. OP-Pohjolan edustaja kertoi Kuningaskuluttajan haastattelussa, että yksittäiset maksuhäiriömerkinnät eivät estä verkkopalveluiden käyttöä, mutta toistuvat laiminlyönnit voivat sen estää. OP-Pohjolan mukaan verkkopankkipalvelut eivät kuulu peruspankkipalveluihin. Yle Satakunta puolestaan kertoi tapauksesta, jossa vuosien takainen maksuhäiriömerkintä esti henkilöä saamasta skootterilleen pakollista liikennevakuutusta. Vajaan parin sadan euron vakuutusta ei myönnetty edes käteismaksua vastaan. Liikennevakuutus vaaditaan lakisääteisesti kaikilta tieliikenteessä ajettavilta ajoneuvoilta. Ylen haastattelema Vakuutus- ja rahoitusneuvonta Finen jaostopäällikkö Tuomas Korkeamäki kertoi, että vakuutusyhtiö ei saa kieltäytyä antamasta liikennevakuutusta. Jos hakijalla on vakavia maksuhäiriömerkintöjä, vakuutusyhtiö voi vaatia ensimmäisen vuoden vakuutusmaksujen maksamista etukäteen. Vapaaehtoisen vakuutuksen, kuten ajoneuvon kaskon, myöntämisestä vakuutusyhtiö voi kieltäytyä, jos asiakkaalla on vakava maksuhäiriö. – Vakuutusyhtiön tulee ilmoittaa kieltäytymisperuste kirjallisesti ja kieltäytymisperusteen täytyy olla hyvän vakuutustavan mukainen, Korkeamäki kertoi Ylelle. Kuluttajaliitto toteaa tiedotteessaan, että jokaiselle kansalaiselle kuuluu taloudellisesta tilanteesta tai maksuhistoriasta riippumatta oikeus saada verkkopankkitunnukset, käteismaksukortti ilman luotto-ominaisuutta sekä perusmuotoinen kotivakuutus. Verkkopankkitunnuksia tarvitaan paitsi pankkipalveluiden käyttöön, myös sähköiseen tunnistautumiseen, joka on käytössä useissa julkisissa ja yksityisissä palveluissa. – Osa näistä palveluista on keskeisiä sosiaalipalveluja, kuten työmarkkinatuki tai toimeentulotuki, Kuluttajaliitto huomauttaa. Maksuhäiriömerkintä estää Kuluttajaliiton mukaan usein myös kotivakuutuksen saamisen. Turvallisuuden lisäksi kotivakuutus on kuitenkin välttämätön myös muista syistä, sillä se voi olla vuokra-asunnon saamisen edellytyksenä. Kuluttajaliitto vaatii, että verkkopankkitunnukset ja luototon maksukortti määritellään peruspankkipalveluiksi ja säädetään kotivakuutusten kaltaisten perusvakuutusten ehdot sellaisiksi, että kaikki kuluttajat voivat niitä saada.